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रांची। रांची स्थित नेपाल हाउस स्थित पेयजल एवं स्वच्छता विभाग के कार्यालय में आज औचक निरीक्षण किया गया। निरीक्षण के दौरान विभागीय कर्मचारियों की उपस्थिति, कार्यप्रणाली और लंबित फाइलों की स्थिति की विस्तार से समीक्षा की गई।
निरीक्षण के तुरंत बाद आयोजित समीक्षा बैठक में अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिया गया कि जनता से जुड़ी मूलभूत सेवाओं में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
निरीक्षण के दौरान दिए गए मुख्य निर्देश
- कार्यालय में समयबद्ध उपस्थिति हर हाल में सुनिश्चित की जाए।
- आमजन की शिकायतों का त्वरित व प्रभावी समाधान अनिवार्य है।
- फाइलों को अनावश्यक रूप से लंबित रखने वाले अधिकारियों पर कड़ी कार्रवाई की जाएगी।
गर्मी से पहले पेयजल व्यवस्था पर विशेष जोर
आगामी गर्मी को देखते हुए पेयजल उपलब्धता को सर्वोच्च प्राथमिकता देने को कहा गया।
- हर घर तक पेयजल आपूर्ति सुनिश्चित करने के निर्देश।
- खराब चापाकलों की मरम्मत को युद्धस्तर पर तेज करने को कहा गया।
- शिकायत मिलने पर तत्काल कार्रवाई सुनिश्चित करने को कहा गया।
लापरवाही पर कड़े शब्दों में चेतावनी
अधिकारियों को दो-टूक चेतावनी दी गई—
“काम में ढिलाई, जिम्मेदारी से बचने की प्रवृत्ति और किसी भी प्रकार की लापरवाही अब स्वीकार्य नहीं है। दोषी पाए जाने पर सख्त कार्रवाई तय है।”
जीरो टॉलरेंस की नीति पर काम करने के निर्देश
विभाग को शून्य सहनशीलता (Zero Tolerance) की नीति अपनाते हुए पारदर्शिता, जवाबदेही और सेवा की गुणवत्ता को सर्वोच्च प्राथमिकता देने का आदेश दिया गया।
अंत में यह स्पष्ट किया गया कि—
“जनता की सेवा ही हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है — इसमें किसी भी प्रकार की चूक के लिए कोई स्थान नहीं।”
