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लातेहार:- जिला उपभोक्ता फोरम के अध्यक्ष अजीत कुमार सदस्य उमेश सिंह एवं वीणा कुमारी के संयुक्त पीठ के द्वारा निर्गत सम्मन को प्राप्त करते ही निर्माता कंपनी आईएफबी ने उपभोक्ता का सामान बदला।
जानकारी के अनुसार नावागढ़ निवासी महेंद्र प्रसाद गुप्ता ने आईएफबी कंपनी का वाशिंग मशीन ₹29000 में क्रय किया था। क्रय करने के उपरांत हमेशा उसमें खराबी आ जा रही थी। वह कंपनी को और डीलर को इसकी शिकायत करते-करते थक चुके थे।
उन्होंने इस मामले को अधिवक्ता सुनील कुमार के सिरिस्ते में लाया।श्री कुमार ने उन्हें उपभोक्ता फोरम में केस दर्ज कराने की सलाह दिया। वाद संख्या30/ 24 दायर होने के महज दूसरे दिन कंपनी ने उन्हें नया वाशिंग मशीन बदल कर दे दिया। एक सप्ताह के भीतर आज गुरुवार को मामले का निष्पादन भी उपभोक्ता संरक्षण फोरम के द्वारा कर दिया गया है।
श्री गुप्ता ने बताया कि वह पिछले आठ महीनों से काफी परेशान थे। कंपनी और डीलर के द्वारा हमेशा उन्हें आश्वासन दिया जा रहा था, लेकिन उनकी शिकायत दूर नहीं हो रही थी। फोरम का सम्मन प्राप्त होते ही निर्माता कंपनी उनका वाशिंग मशीन बदल दिया। उन्होंने उपभोक्ता संरक्षण में के प्रति आभार व्यक्त किया है।
